Rujukan Laman

Bagaimana betcuci Melindungi Data Anda

Di betcuci, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami semasa membuka akaun atau menggunakan platform di wilayah yang disokong.

Data disulitkan semasa penghantaranTiada penjualan maklumat kepada pihak ketigaAkses akaun dilindungi dua lapisanPermintaan pemadaman data diterimaPematuhan undang-undang tempatan Malaysia
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
betcuci Bagaimana betcuci Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, ingin meminta salinan data anda, atau hendak mengemukakan aduan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan pertanyaan privasi anda secara terperinci ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan jawapan penuh dalam dua hari bekerja.
Sembang Langsung Buka tetingkap sembang langsung di bahagian bawah kanan skrin anda. Pasukan sokongan kami bertugas sepanjang waktu untuk menjawab soalan berkaitan akaun dan dasar privasi anda.
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam akaun anda di bawah tetapan 'Privasi & Keselamatan'. Setiap aduan dilog secara automatik dan akan mendapat nombor rujukan untuk tindakan susulan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Menjaga Keselamatan Maklumat Anda

Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan operasi bagi memastikan data anda kekal selamat dalam setiap interaksi dengan platform betcuci, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Penyulitan Data Semasa Penghantaran

Setiap data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan TLS 1.3. Ini termasuk butiran pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda masukkan semasa transaksi.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda boleh dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah. Kami mengesyorkan kaedah ini sebagai lapisan tambahan apabila anda log masuk atau menukar kata laluan.

Dasar Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda beroperasi. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod yang diperlukan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan Malaysia sebelum pemadaman kekal.

Perkongsian Data Terhad

Kami hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran yang diluluskan seperti penyedia Touch 'n Go, GrabPay dan FPX untuk tujuan menyelesaikan transaksi anda sahaja. Tiada data dijual kepada pengiklan.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau mengemukakan permintaan pemadaman data melalui saluran sokongan kami bila-bila masa.

Soalan Kerap Mengenai Dasar Privasi betcuci

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan cara kami mengendalikan data anda. Sekiranya soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan kami secara langsung melalui saluran yang disediakan.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti bagi memastikan akaun anda berfungsi dengan selamat.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, seperti penyedia GrabPay dan Boost. Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Hantarkan permintaan anda melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang dalam akaun di bawah 'Privasi & Keselamatan'. Kami akan memproses permintaan anda dan memberikan salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data. Kami akan memadamkan rekod yang tidak diwajibkan oleh undang-undang tempatan Malaysia. Rekod tertentu mungkin dikekalkan untuk tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan yang berkuat kuasa.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan tempatan Malaysia, kemudian dipadamkan secara kekal. Kami tidak akan menggunakan data tersebut untuk sebarang tujuan pemasaran selepas penutupan.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus atau sembang langsung dalam platform. Anda juga boleh mengemukakan aduan rasmi melalui borang dalam akaun. Setiap pertanyaan akan mendapat respons dalam dua hari bekerja.

Halaman Berkaitan

Bumi betcuci Login Bunga Melati betcuci App